Повышенная ставка по накопительному счету

10.10.2023 19:25
633
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда-то я открывал накопительный счет в Альфа-Банке и получил надбавку, так как это был мой первый открытый счет. Через 40 дней повышенный процент я больше не получал, в связи с чем решил обратиться в чат-поддержку. Оператор вежливо сообщил, что отсчет начинается не с момента открытия счета, а с начала и до конца месяца. Это помогло мне сэкономить целый меся времени. Спасибо!

Через некоторое время мне стало интересно, смогу ли я вновь получить повышенную ставку, так как прошло уже около 3-х месяцев, а где посмотреть точные условия я не помню. Поэтому вновь мне помогла служба поддержки. Всё быстро проверили и сообщили, что я вновь могу открыть счет с повышенным коэффициентом.

Очень быстрая и отзывчивая поддержка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T14:27:32+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. UPD Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T16:41:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Скрин из чата направьте на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Вклад

Оценка 5

Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с... Читать полностью

02.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Открыла накопительный счет

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить оператора Альфа банка Владимира за помощь в консультации по поводу открытия накопительного счета. Дело в том, что зайдя на страницу мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка