Посещение отделения и обслуживание

11.10.2023 09:39
528
Оценка
5
Отзыв проверен
29 сентября посетила отделение банка, моя дебетовая карта мир была готова к получению. Встреча при входе была очень приятна, мне предложили присесть на кресло у окошка и ожидать сотрудника. К удивлению ко мне очень быстро подошла сотрудница банка Диана. Все очень быстро мне выдали, объяснили, помогли скачать приложение мобильное для пользования онлайн банком, а прекрасный бонус для меня был стикер на телефон для безконтактной оплаты телефоном (у меня айфон). Только за стикером мне пришлось приехать через день, так как он выпускался для меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T12:28:46+03:00
Уточните, пожалуйста адрес и время посещения офиса. "моя дебетовая карта мир была готова к получению" - пожалуйста, пришлите нам на responses@banki.ru фото договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.11.2023 Письмо получили. Оценку зачли.
user-71596952428
2023-10-17T13:02:57+03:00
На посту направила ответ. Адрес отделения где я получила свою карту : г. Москва, ул. Митинская 36, корп. 1 находится в ТЦ Ковчег. Дата 29.09.2023 , а время до обеда, точное не помню. (Примерно 10:30)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T18:50:59+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка