Альфа карта

11.10.2023 13:26
846
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Понадобилась дебетовая карта, обязательным условием было бесплатное обслуживание. Начала выбирать среди различных банков, взгляд пал на Альфа банк. Оформила дебетовую Альфа-карту. В интернет заполнила форму (заняло 2 минуты всего!). Через несколько дней карта была уже готова , нужно было только подъехать за её получением в ближайшее отделение(также есть возможность получить бесплатно через курьера). В отделении были очень приветливые сотрудники, которые ответили на все мои вопросы по этой карте, главное без очередей. Обслуживание карты годовое- абсолютно бесплатное, есть возможность выбора 4-х категорий покупок для получения кэшбэк 5%, бесплатные переводы. Очень удобное приложение у банка, через которое можно звонить в банк и задавать вопросы в чат. Вообщем картой очень довольна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T15:52:19+03:00
17.10.2023: Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 18.10.2023: Оценка засчитана на основании дополнений автора.
user-762015507627
2023-10-17T16:12:05+03:00
Здравствуйте, конкретно какая конкретика нужна в отзыве, я написала свое впечатление о банковском продукте и впечатление от общения с сотрудником банка по адресу СПб Академика Лебедева д 31 к.2, что нуно еще написать??
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T09:12:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка