Квесты газпромбанка

11.10.2023 14:53
1966
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот не в одном банке нет таких очередей на обслуживание!
Захотел взять кредит. Сделал заявку на сайте. Приехал сотрудник, сфотал меня. Пришла смс продолжите оформление в личном кабинете. У меня никогда не было личного кабингета ГПБ. Звоню... "Вам нужно получить дебетовую карту" Тогда будет личный кабинет и все условия увидите... ну ладно, заехал в офис - г. Омск ул. Магистральная. очередь час!!! ну ни в одном банке не видел такие очереди..Не успеваю... Ладно.. Заказл карту банка с доставкой, совершил опчечатку в имени... проходит три дня звонит тот же мальчик что выезжал фотать меня. - Говорит вы можете карту забрать только в отделении банка! Блин ну не хочется мне сидеть как в социальной столовой за чашку супа... Кстати еще с СМС уведомлением по адресу г. Омск на ул. Губкина ошибка в адресе, я искал это отделение минут 20 там нефтезавод везде пропуска... Ну какое то странное отношение к сервису... После этого съездил в банк...час решали вопрос.. сказали приезжайте потом, сейчас карту не дадим. У нас все поломалось. Я приехал потом как просили... выдали карту... ура! У меня уже начало дымить сделка на недвижимость. В итоге пытаюсьт нажать в приложении забрать кредит. (статус "Кредит ожидает выдачи" и ничего не происходит. Девушка в банке составила заявку. Сегодня я позвонил на горячую линию сказали ожидаёте до 30 дней...
Короче пондаеялся что все хорошо, теперь экстренно придется где то искать деньги, забрасывать запросы на кредитование. Поучитесь у сбербанка, например. все хорошо. У меня было предложение от сбера, но туда надо было трудовые и справки собирать, ваше подлкупилро что по паспорту. в Итоге зря вляпася.. Пошел справки заказывать. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-11T15:21:51+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка