Самый худший банк
Сегодня 10.10.2023 в 10.02 обратился на горячую линию поддержки этого "Замечательного" банка, для того, чтобы разобраться что за списание у меня было, по началу как всегда отвечает их глупый бот, который вообще не понимает, что ему говорит человек, и всеми силами пытается не переключить на оператора, а отправить в приложение, в чат, на сайт куда угодно, но не на специалиста. Пройдя этого чудо зверя, мне ответил "потрясающий специалист своего дела Елена", Елена сказала, что не даст мне свой внутренний номер, и сказала что для того, чтобы оставить жалобу, достаточно будет указать время звонка, так вот ЕЛЕНА, ЗВОНОК БЫЛ В 10:02. Уважаемое руководство этого банка, обратите внимание на Елену, и скажите, где вы берете таких сотрудников? Человек совершенно не настроен на решение вопроса клиента, отказался даже составить обращение, которое я просил, сказала, что вышлет мне ссылку, это где вообще видано, чтобы банк отказался принимать обращение от клиента, в хамоватом тоне Елена объяснила мне, что у меня списалось 149р, за какую-то услугу, о которой сотрудники в их отделении по адресу: Г.Муром ,Московская ул., д.47 не предупредил меня о списании. Я понимаю, что сумма вообще смешная, но вопрос не в деньгах, а в отношении к клиентам. Итог: Если вам не нежна ваша нервная система, то можно обратиться в эту контору. Никому и никогда не советую связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...