Быстрое оформление дебетовой карты

11.10.2023 16:12
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Давно хотел сменить банк обслуживания счета и дебетовой карты. Присматривался к разным организациям. Выбор остановился на Альфа-Банке. Условия меня устраивали. Останавливала моя лень. Их офис располагается достаточно далеко от моего дома. Но все оказалось достаточно проще. Заполнил анкету на сайте, скачал мобильное приложение. Заказал карту, спокойно переставил на устраивающее меня время доставки. В пятницу 22.09.23 заказал, с утра в понедельник карта уже была у меня. Сотрудник доставивший карту, предварительно уточнил удобное время. Потом все разъяснил, зарегистрировали пластиковую карту. Вся операция заняла не более 10 минут. Приложение достаточно удобное, прозрачное. Спасибо этому работнику, к сожалению, не запомнил имя. Через неделю использования карты, мне позвонили из офиса. Поинтересовались, есть-ли какие вопросы по карте, приложению, продуктам. Нет-ли сбоев и т.д.? Все очень вежливо и доступно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T15:57:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот личного кабинета, подтверждающий наличие у Вас карты Банка с отображением даты ее оформления (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.01.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-73118295761
2023-10-26T21:20:12+03:00
Дополнение отзыва, в точном соотвествии с указаниями, плюс скрины. На указанную электронную почту были направлены 18 октября в 15.38.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T13:05:52+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка