Надёжный банк

11.10.2023 16:27
525
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте Хочу оставить отзыв об Альфа банке. Точнее о процессе получения карты. Заказала карту. Сотрудник Анастасия доставила её в срок. Наша встреча состоялась 27 сентября 2023 года в 20.00. Анастасия помогла разобраться с условиями пользования. Помогла активировать, настроить кэшбэк, грамотно объяснила сколько за что начисляют. Встреча продлилась минут 15.Хочу выразить благодарность банку и представителю Анастасии за точность, ясность, вежливость. Буду рекомендовать банк близким и друзьям.  Спасибо ещё раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T02:07:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Какие еще вопросы были решены? Это необходимо для зачета оценки.
user-491215351315
2023-10-19T05:31:16+03:00
Здравствуйте Анастасия рассказала про о пользовании и условиях Предложила кредитную карту, но т. к она у меня уже имеется(автокредит) я поблагодарила её и отказалась Про дебетовую карту узнала, что можно получать за покупки кэшбэк, Анастасия ещё подсказала, что подключив на карту Альфа pay можно получить 10% кэшбэка, м
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T13:19:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка