Доставка дебетовой карты

11.10.2023 17:46
416
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. В сентябре решился завести дебетовую карту, так как Альфа-банк предлагал выбрать 4 категории повышенного кэшбэка каждый месяц и одну категорию суперкэшбэка, что на мой взгляд в современных реалиях достаточно выгодно и позволяет экономить на повседневных тратах. Итак, вернемся к сути, спасибо представителю Альфа-банка - Данилу, который привёз 18 сентября прямо к офису карту. Данил оперативно оформил все необходимые документы, ответил на все мои сопутствующие вопросы, например, можно ли установить мобильное приложение банка на iPhone, а также как и где это можно сделать. У меня сложилось приятное впечатление о банке, так как работают компетентные в своих вопросах люди. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T11:27:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую информацию предоставил Данил по приложению?
user-604215494950
2023-10-19T19:09:20+03:00
Добрый день, как я уже и писал сотрудник банка, Данил, уточнил, что установка приложения банка на айфон возможна, не смотря на введённые санкции, и необходимо обратиться в ближайшее отделение, где расскажут как это сделать и помогут с установкой на телефон. Также он помог зарегистрироваться в интернет-банке и кратко рассказал о его функционале, а также что главный экран можно настроить под себя.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T14:44:43+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка