Непонятные комиссии
Добрый день.
Я думала, что нашла идеальный для себя банк, но при более детальном просмотре операций по карте увидела какие-то непонятные комиссии за переводы. Я задала вопрос в чате приложения , на что мне ответили, что все по тарифам, которые я могу посмотреть в карточке карты. Но я их не могу там найти. Тут же у меня какая-то возникла комиссия по "Альфа-Чек". Не помню, чтобы мне о ней говорили при выдаче карты. Уточнила по этому поводу у оператора, на что мне сказали, что данная функция подключается автоматически (это пуш уведомления и смс, но мне даже смс не приходили о моих операциях). Так же учтонили, что первый месяц данная функция бесплатная, оплата будет браться со второго месяца. Карту получила 07.10.23, и списание произошло через пару дней. Как-то всё противоречиво. И это по дебетовой карте кстати. В этот же день получила и кредитную. Так же в чате уточнила , есть ли у меня какие-то подключенные платные по ней услуги , учтонили смотреть в карточке карты, а там нет ничего. Уже страшно за что вновь спишут деньги. Очень огорчил этот момент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...