Оформление накопительного в отделении банка

11.10.2023 18:29
470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 октября в отделение банка на Ярцевской ул., 27 корп., 1 получила консультацию по открытию накопительного счета. Специалист вежливо общался и рассказал, как открыть накопительной счёт с повышенной ставкой и помог установить приложение банка, чтобы отслеживать кешбек и процентную ставку по счету.

Отмечу, что почти не пришлось стоять в очереди, в отделении много сотрудников, также в отделении очень комфортный интерьер и приятная обстановка. Нет привычных окошек с сотрудниками, зато есть удобные кресла и сотрудники, которые подойдут прямо к вам за столик, где вы ожидали свою очередь. Спасибо сотрудникам банка, все с кем я взаимодействовала были очень доброжелательны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T13:14:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
alena-raz
2023-10-18T16:57:38+03:00
Сотрудник рассказал о том, что я могу открыть накопительный счет с повышенной процентной ставкой так,как у меня не было действующих Альфа-счетов в течении предыдущих 90 дней. Специалист в отделении банка рассказал мне где я могу скачать приложение банка, а также помог разобраться в функционале приложения, как открыть накопительный счет буквально одним движением в приложении, подробно рассказал как я могу отслеживать кешбек, как выбирать категории повышенного кешбека. Я смогла задать все интересующие меня вопросы и все это заняло не более 15 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T14:57:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение условий получения максимальной ставки по накопительному счёту в чате приложения Альфы

Оценка 5

30 июня 2026 года в 17:10 написал в чат Альфа банка, так как увидел ранее в приложении, что мне доступна максимальная ставка по накопительному счёту на минимальный (13,5%) и... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта

Оценка 5

Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником... Читать полностью

31.08.2026

Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов

Оценка 5

Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку... Читать полностью

31.08.2026

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка