Уютный комфортный офис

11.10.2023 19:02
895
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 октября около 16-00 зашла в новый офис Альфа-банка в г. Искитим ул Пушкина 40а, заказывала дебетовую карту и нужно было забрать в отделении. Было приятно находится в отделении, мягкие диваны и кресла, можно было приготовить в кофемашине напитки, приятное освещение. Меня встретила сотрудник Елена, была очень улыбчивой и вежливой, она проконсультировала меня по вопросам по дебетовой карте. После посещения осталось приятное впечатление от банка, спасибо большое сотрудникам что оперативно выдали карту и были вежливыми

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T16:56:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-141914992641
2023-10-19T17:23:44+03:00
сотрудник Елена рассказала о преимуществах карты, что у нее бесплатное обслуживание. можно делать переводы в другие банки без комиссии, и что есть 4 категории в которых кэшбек 5% и назвала их, и что еще рандомно раз в месяц выпадает 100%-ый кэшбек на какую-то категорию. Рассказала ещё про альфа-стикер, но я не стала его оформлять сразу же там. Предложила открыть кредитную карту но я отказалась, не нужна была на тот момент. весь процесс занял не больше пяти минут, я только забрала карту, получила консультацию по ней, заполнила бумаги и всё, очень быстро
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T15:10:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка