Альфа-Банк - лучший банк! Честный и добросовестный

11.10.2023 19:23
468
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно истек срок пользования моментальной карты другого банка. Оказалось, что теперь нельзя сделать такую же карту с бесплатным обслуживанием. В поисках подходящего варианта я и наткнулся на Альфа-Банк. Сначала меня окутывали сомнения: никто из моих родственников не является их клиентов, также они обещали фантастический кэшбэк и деньги бесплатно. К этому я отнёсся весьма скептически. Меня больше интересовало бесплатное обслуживание. 02.10.2023 я обратился в отделение на Комсомольской улице. Отделение открыли недавно. Внутри все красиво оформлено. Стоят удобные кресла и пуфики. Ожидать пришлось порядка 1 минуты. Все происходит так: ты садишься за столик, и к тебе вскоре приходит сотрудник. Не надо брать никакие талоны, ждать по часу, искать работающие окна. Я заполнил заявление, и мне сразу дали мою карту, а так же помогли настроить приложение. Сотрудники очень вежливые и тактичные, помогут с любой проблемой. Так же есть вариант обратиться за помощью по телефону или в самом приложении. Так же был приятно удивлен, когда они действительно начислили 1000р кэшбэка за первую покупку, а также 500р моему другу и 1500р после того, как я его пригласил по специальной ссылке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T17:47:46+03:00
"Я заполнил заявление, и мне сразу дали мою карту" - пожалуйста, уточните адрес офиса, пришлите нам на responses@banki.ru фото договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.10.2023 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-16T15:17:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка