В чате с банком нет сотрудников, а чат-бот не даёт ответа на вопрос, который не входит в список стандартных
Задавала в чате вопрос по кэшбэку, чат-бот ответа не даёт, так как вопрос не вписывается в стандартный перечень. Просьбу соединить со специалистом игнорирует, вместо этого предлагает звонить по телефону на горячую линию. Звонить. В век высоких технологий. Таким образом, чат-бот не справляется, а сотрудника спросить нельзя. И нет возможности обратной связи, то есть банк даже не предлагает оценить качество консультации в чате - видимо, это никому не интересно. Худшее обслуживание в чате, с которым я когда-либо сталкивалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Плмогли с оплатой телефона
Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...
Мобильный банк
Добрый день! Хотела бы рассказать про мобильное приложение УБРиР банка. Обратилась в отделение банка в г. Южноуральск, ул. Мира, д. 43, менеджер Наталья рассказала что на айфоны...
Накопительный счёт
Здравствуйте,хочу оставить отзыв с пустя два меся как я пользуюсь "накопительным счётом"Обратившись в офис города Южноуральска ул.Мира,д.43 к сотруднику Алене,очереди не было я...
Мобильное приложение
Здравствуйте! 26 июня 2026г. пришел в офис в г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 в обед. Был один сотрудник, свободный. Уже порадовало, что не пришлось ждать. Я сменил телефон и у меня...
Понравилось, что общались спокойно
Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут...
Переводы в мобильном приложении
В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном...
Все работает, уже пользуюсь
Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание...