Тинькофф Премиум - неотключаемый спам всего за 1990р в месяц

Пишу этот отзыв второй раз - первый удалили по надуманным причинам. 

Являюсь премиальным клиентом Тинькофф. Давайте расскажу вам, каково это.

1. В марте я перевел часть активов в Тинькофф для того, чтобы было бесплатное премимальое обслуживание в Тинькофф БАНКЕ (специально выделяю для администратора, чтобы вы видели, что отзыв О БАНКЕ). За более чем полгода Тинькофф БАНК так и не смог начать корректно рассчитывать, сколько у меня всего денег, мне кажый месяц приходится писать в поддержку. Каждый месяц поддержка мне отвечает "условия бесплатного обслуживания не выполнены, нам очень жаль :(" даже не удосужившись посмотреть историю тикетов. В последний раз поддержка Тинькофф мне написала "мы все починили, теперь Тинькофф премиум будет продляться бесплатно" - и это вроде бы действительно так, однако вместо полагающихся 4 проходов в бизнес-зал мне начислили 2, как будто баланс был ниже 3 млн. Написал в поддержку - и поддержка, конечно же, ответила, что баланс был ниже 3 млн. Одним сообщением в чат дело не ограничивается - я получаю отписку, прошу еще раз посмотреть, снова получаю отписку, снова прошу. Сегодня, например, я получил уже ТРИ отписки, содержащих информацию о том, что баланс якобы опускался ниже 3 млн - хотя это не так. Написал снова, жду четвертую отписку.

2. Про то, что "Поддержка Premium", как она гордо зовется в приложении, плохо владеет русским языком, я уже писал, но еще раз упомяну. 

3. В приложении банка около 15% пространства экрана занимают "истории". Отключить их нельзя, так как "отсутствует техническая возможность". В чем заключается сложность - никто не сказал, да и крайне странно, что такой крупный банк не может найти сотрудника, способного дописать в приложении выключатель историй. Поддержка ссылается на то, что я, установив приложение, дал согласие на получение рекламы. При этом банк не предлагает никаких других каналов взаимодействия, свободных от рекламы: отделение у банка всего одно, а на сайте все те же "истории". Два (!) моих обращения по этому поводу банк рассмотрел за две минуты, еще одно - за 15 минут. На мой вопрос, почему же у меня в веб версии тоже реклама, если я якобы дал согласие на получение рекламы в приложении, мне предложили написать бумажное письмо с претензией. Как взаимодействовать с банком и не смотреть их восхитительные истории, которые меня уже просто достали - непонятно. Не банк, а цирк.

1 из 10, как обычно.