Осторожно
Заказал кредитку "365 дней БЕЗ ПРОЦЕНТОВ" через приложение, указал желаемую сумму 50000р. Заявку одобрили, НО, карту почему-то привезли с лимитом только 15000р, не поставив меня заранее в известность. Совершил покупку, и ждал когда рассчитают минимальный платёж. Рассчитывают сотрудники банка этот платёж в ПОСЛЕДНИЙ день, видимо надеятся что кто-то не успеет внести платёж, и влетит на проценты. Так и получилось, второй платёж я просрочил на 1(!!!) день. И О ЧУДО - Моя карта "365 дней БЕЗ ПРОЦЕНТОВ" спустя 2 месяца использования, превратилась в карту 70(!)% ГОДОВЫХ! И стразу же ЗАДНИМ ЧИСЛОМ мне начислили проценты за 2 месяца использования катры. Убогое приложение, убогий сервис - до банка просто так не дозвонится, у них там робот, который как минимум 10 раз меня спрашивал, что я хочу узнать по кредитной карте? Ответа оператора я ждал минут 20. Оператор мария мне сказала, что так как я совершил покупку после 31го дня использования, то льготный период отменяется! Теперь будете платить 70% годовых! То есть, у меня ЕСТЬ кредитка, но расплачиваться ей я не мог, чтоб не потерять льготный период. Только зачем мне такая кредитка? И откуда такие % бешеные? Даже микрофинансовые организации так не борзеют! Вот такие вот мрази работают в альфа-банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...