Приятное посещение отделения Альфа Банка

13.10.2023 19:28
886
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 Августа, около 13:00 я сходил в отделение Альфа Банка. Посетить офис банка я решил потому, что надо было забрать платежный стикер (в виде котика кстати). Пришел, взял талончик и сел на удобное кресло. Отделение выглядит современно и выглядит как какая-то кофейня. Позже Анастасия позвала меня к круглому столику (кстати уведомление к кому подойти мне пришло в приложение) и начала задавать вопросы, что меня интересует и т.д. Я сказал что пришел за стикером, у меня проверили паспорт, код из приложения и принесли сам стикер. Сотрудник рассказала мне о преимуществах карты, подробности тарифа, куда ее лучше приклеить и как правильно пользоваться. Под конец разговора она рассказала мне про "Дзынь" (это бот от Альфа Банка в ВК) и помогла мне его настроить. Теперь мне в ВК приходят уведомления по переводам и начислениям кэшбека.

Больше всего в походе в офис мне понравилось:

  •  приятное и вежливое общение сотрудников с клиентами
  • хорошая атмосфера и дизайн отделения
  • удобство и современность офиса

В общем и целом, мне понравилось все!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-19T19:13:07+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка