Заблокировали онлайн-банк и счета

Абсолютно неадекватное и возмутительное поведение банка! Оформил кредитную карту СберКарта. Решил воспользоваться привилегией по рефинансированию кредитки в другом банке с переводом без комиссии и льготной ставкой 9,8%. Проще говоря - попытался перевести денежные средства на свою кредитку в банке Тинькофф, через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Сумма была достаточно большая - 293000 рублей. Перевод Сбер отклонил как подозрительный, с комментарием, что мне в течение 30 минут позвонит сотрудник для подтверждения. Окей, казалось бы ничего необычного. Жду. В течение этого времени мне посыпались смс с номера 900 - сначала о том, что заблокирована моя дебетовая карта, потом заблокирован сам Сбербанк Онлайн. Короче, заблокировали всё, что можно. Тем не менее, я честно выждал 30 минут и, не дождавшись звонка, сам позвонил на номер 900. Оператор сообщил, что у него нет информации, прокомментировать он ничего не может, причин он не знает, звонить мне никто не будет, ссылаясь на то, что так решила служба безопасности. И для решения своей проблемы я теперь должен идти в отделение, доказывать, что я не верблюд, писать заявления на разблокировку Сбербанк Онлайн, перевыпускать карты и т.д. и т.п. То есть вы предлагаете услугу, которой я мало того не смог воспользоваться, так ещё теперь вы со своей "безопасностью" создали мне кучу проблем и отнимаете моё время, которое я вынужден потратить на поход в ваш банк с поклоном? Спасибо, конечно, за вашу бесценную заботу, в кавычках. Видимо, подтвердить операцию звонком сотрудника у вас теперь гордости не хватает, или самих сотрудников? Проще заблокировать все счета и средства, и пусть потом клиент сам за вами бегает. Такого я ни в одном банке не встречал.