Специалисты... Кирилл

14.10.2023 21:17
1100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все грамотно. Вопрос ответ. Сможите? , смогу... Далее вопрос ответ, ответ. Принят... Без траты времени... Выслушал, даже то что не должен, с улыбкой и желанием помочь, выслушал без нотки негатива, хотя спровоцировал, но систему не сломать))) мы поняли друг друга и сошлись на том что будем пытаться это сделать))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T14:24:56+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием даты и времени. С каким вопросом вы обратились? Чем смог помочь сотрудник? Сколько времени заняла консультация? 07.11.23 15.23 Оценка по отзыву засчитана
KarenArutyunyan
2023-11-03T10:34:36+03:00
Звонил 14.10.23 примерно в 20:00 вечера по вопросу открытия счета для своего несовершеннолетнего ребёнка. Сотрудник был заинтересован помочь мне , все грамотно разъяснил , заняло по времени минут пять
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-18T12:45:23+03:00
Добрый день, спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Приятно знать, что помощь службы поддержки проходит оперативно и удаётся найти понимание :) мы всегда на связи, если понадобится наша помощь. Желаем успехов.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка