Не так просто получить кредитную карту

17.10.2023 12:04
993
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

К сожалению второй раз приходиться писать негативный отзыв на МТС Банк, хотя пользуюсь им постоянно.

Хотел получить виртуальную кредитную карту Weekend, оставил заявку в приложении-мне перезвонили, но был занят и не взял телефон. И все. перезвонов не было-мне пришлось самому долбить поддержку, чтобы они у видели мою заявку, куда она пропала не понятно (они ее так и не увидели, но зато появилась какая то заявка на карту ZERO -от нее нужно было отказываться и подавать заново на Weekend). После этих квестов наконец мне ее оформили, но как выяснилось, что виртуальную оформить можно только по спец.предложению, хотя в приложении она просто висит-оформляй не хочу, но нет, оказывается что только пластик. ОК. Оформляем пластик-получить его можно в любом салоне МТС. Но как я должен знать, что в любом, но кроме ФРАНШИЗ!!! А в моем микро-городе(50т.население) они все ФРАНШИЗЫ... Т.е. пластик оформлен, но забрать я его могу только в большом городе, а он от меня за 80км)))).... Ну вот что за цирк?! Зачем делаете франшизы, если там нет полного комплекта услуг? Доставки, как в других банках, я так понял нет, хотя мне привозили карты и Тинькова и Росбанка, и Райфайзенга(да всех вообщем). 

Очень жаль, что таком современном и технологичном банке (как вы себя называете)-очень трудно пользоваться вашими услугами.

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-17T15:08:55+03:00
Здравствуйте! Мы возьмём время, чтобы всё посмотреть. Обязательно вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
user-961113509749
2023-10-31T10:26:22+03:00
Связались, извинились, но карту получить в своем городе не получится все равно)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка