Работаю более 3х лет с Банком Точка

18.10.2023 11:27
990
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перешёл в Банк Точка более 3х лет назад по рекомендации друзей. По настоящее время только положительные эмоции от этого сотрудничества! Гибкие и комфортные для разных целей тарифы. Легко и удобно формируются счета и быстро проходят оплаты. Клиентская и тех. поддержка, на мой взгляд, одна из лучших среди банков конкурентов, быстрое решение любых проблем и вопросов. Приведу пример из своей практики: не обновил вовремя приложение и получил проблему с открытием депо в рабочее время (соответственно не успел открыть), написал в поддержку – в течении получаса дали ответ о причине проблемы, депо открыли сами сотрудники, от меня потребовалось только подтверждение смс. Буду продолжать сотрудничество дальше, полностью удовлетворен работой Банка Точка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T15:00:46+03:00
Просьба направить скриншот обращения в поддержку нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.11.2023 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.11.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-19T18:42:42+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно читать, что сотрудничество с Точкой приносит только положительные эмоции. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой поддержкой. Успехов в делах!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка