Дебетовая карта

18.10.2023 20:13
646
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.10.2023 обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Станиславского, д.17 для консультации по установке приложения банка. Очереди в отделении не было, специалист Анна помогла мне переустановить приложение и предложила оформить стикер для оплаты покупок без карты. Я даже не знал, что такое возможно. Это очень удобно. Первый месяц пробный и бесплатный. Очень удобно, что теперь не нужно носить с собой карты. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T16:44:32+03:00
Сколько по времени длилось обслуживание? На какие вопросы ответил сотрудник?
user-674115603232
2023-11-06T21:59:09+03:00
По времени обслуживание длилось минут 10, рассказала какие карты можно добавить в приложение без наличных для использования стикера и рассказала как им вообще пользоваться.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-19T08:52:12+03:00
Добрый день! Здорово, что теперь, благодаря Анне, вы можете круглосуточно пользоваться приложением. Надеемся, что оно вам понравится, так же, как и консультация нашей коллеги. Спасибо за высокую оценку. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка