Приятно удивило обслуживание

18.10.2023 20:40
2108
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 октября с утра был звонок из Екатеринбурга (код +7 343...). Представились работником этого банка. Предложили какой-то вклад на полгода под 15% годовых. Я в тот момент был занят, слушал в пол-уха и вообще звонки из банков или якобы из банков воспринимаю с опаской. Освободился, стал искать на сайте нечто подобное- нет такого. Обратился в чат. Ждал, конечно, долго, но дождался. Ответила Ольга. Вопросов у меня было 2. Что за вклад и чей это номер. Как она мне объяснила, такой вклад есть, но это был вклад со страховкой. Выслала даже скан типового договора. Я, если честно, не очень на это надеялся. Потом на время пропала. Оказалось, разбиралась со вторым вопросом. В итоге да- это телефон одного из их офисов. Спасибо за работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T07:55:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени составило ожидание ответа специалиста? 23.10.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за длительное ожидание.
mikeural
2023-10-19T08:43:51+03:00
37 минут. По нынешним временам это среднее время. В других банках (не буду создавать антирекламу) доходило до полутора часов :(
Банк Синара
Банк Синара
2023-10-19T08:52:38+03:00
Уважаемый Mikeural! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 129
отзыва
1 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка