Блокировка счёта

Заблокировали кредитный счёт по исполнительному производству, всё законно, претензий нет, мои долги я их решаю, приставы блокируют на законных основаниях. Но вот обратно разблокировать счёт и продолжить платить кредит не получается уже 14 дней, за это время естественно копятся штрафы. на руках имеется электронный формат отмены постановления, а так же ЭЦП от пристава (взято с гос услуг, где меня давно информировали о снятии всех ограничений) а так же был созвон с приставом, где я указал банки, куда в первую и скорую очередь необходимо направить постановления о снятии ограничений. Так как пристав находится в другой области, оригинал получить я не в силах, по этому вот уже 2 недели я жду когда письмо появится у банка. Банк со своей стороны не идёт ни на какие уступки, в отличии от двух других банков, где я обслуживаюсь, где все ограничения давно сняты, в день отмены постановления. Банк ссылается лишь на оригинал письма, с рукописной подписью, и отправленное в офис Москвы. Далее дошло до смеха, когда сотрудники чата показали всю свою некомпетентность, вводили в заблуждения, давали недостоверную информацию по моим вопросам (то списали средства в счёт кредита, я говорю не может быть, счёт арестован, и они переобуваются и говорят да, деньги списаны в счёт приставов, и так раза 4) дошло до того, что я сделал запрос, оставил жалобу, мне перезвонили, признали ошибки сотрудников чата, договорились что мне будет выслано письменное подтверждение об ошибках сотрудников, для дальнейших разбирательств. Так же, когда я пытался у оператора уточнить остаток суммы моего долга по потребительскому кредиту для дальнейшего рефинансирования, мне перестали передавать информацию о моём кредите, под предлогом "вы не сможете сделать рефинансирование, пока счёт не разблокируют, а мы не можем вам дать такую информацию". То есть мне просто отказали в вопросе о моём остатке по кредиту.