Лучший сотрудник на взыскании

19.10.2023 18:02
457
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

меня зовут Ирина.до некоторых пор я не имела отношений с банком. 

Мое взаимодействие с брс началось совершенно недавно.Банк приобрел права на мои долги из другого банка. в мае 2023г я об этом узнала, мне звонила Наталья 30.05.23. Мы договорились о встрече и я лично приехала к ней на прием 9.06.23 г. в офис на Черной речке в Петербурге. Без очередей и долгого ожидания, даже воды предложила. Мне отредактировала данные, предложила возможные варианты гашения. 

У меня 2 договора, она смогла разделить оплаты в соответствии с датами дохода: по одному договору до 12 по второму до 26 числа каждого месяца комфортной для меня суммой .Наталья мне наглядно показала как платить дистанционно,я так и делаю и это очень удобно,тк я живу в сосновом бору, и ездить к банкомату не совсем удобно. последний раз мы общались 18.07.23 я уточняла все ли поступает и все ли хорошо. Я продолжаю платить рассрочку, и знаю, что у меня есть личный менеджер, который всегда готов помочь.
выражаю свою искреннюю благодарность Наталье и желаю побольше благодарных и ответственных клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T15:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 18.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали
user-819315614523
2023-10-25T16:08:05+03:00
Отправила!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-25T11:42:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка