Отличное обслуживание

19.10.2023 19:09
1015
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис Мтс банка г. Краснодар ул. Буденного д. 142 к специалисту Юлии для погашения едемесячного платежа по кредиту. Юлия помогла установить мобильное приложение, а также оплатить в терминале, научила пользоваться и терминалом и приложением.Не раз обращаюсь в этот офис, именно к Юлии, т.к. всегда доброжелательна, внимательно относится к своим клиентам, такой позитив от Юлии, просто хочется пользоваться продуктами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T12:45:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали? 30.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-963415615628
2023-10-25T21:46:22+03:00
Добрый вечер !Я взяла кредит,но при этом не могла пользоваться банкоматом,боялась,что зажуются деньги ,тяжело было набирать номер кредита и Юля всегда мне помогала и учила как и что надо делать.Вот сейчас я благодаря Юлии уже могу самостоятельно оплачивать,но мне всегда спокойно,когда она работает,по просьбе всегда может посмотреть сколько осталось заплатить и как правильно пользоваться картой.Спокойная уравновешенная сотрудница,понимающая,что пожилому человеку тяжело в этом разобраться.Все сотрудники хорошие,но я выделяю Юлию.Спасибо ей,я уже многому научилась,благоря ей.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-19T19:42:28+03:00
Здравствуйте! Нам всегда приятно получать обратную связь с высокой оценкой работы сотрудников. Обязательно передадим Юлии слова благодарности. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать вас и дальше. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка