Рекомендую банк

Последний раз когда открывал дебетовую карту 07.12.2022 курьер приехал в тот же день. Подписали документы, курьер был вежлив и доброжелателен, он выдал дебетовую карту, предложил открыть брокерский счет и немного рассказал об инвестициях. До этого тоже была карта Альфа банка в 2021 году но я её закрывал потому что были очень трудновыполнимые условия чтобы получать процент на остаток и не только. Немного пожалел что закрыл карту из за одной мелочи - раньше дизайн у Альфа карт с проекцией буквы "А" был очень красив, сейчас же просто красный цвет и всё... Жаль!

Примерно в начале этого года банк полностью обновил дебетовую Альфа карту, она также осталась безусловно бесплатная в обслуживании и обновилась программа лояльности в лучшую сторону. Процент на остаток по карте убрали но появился выгодный Альфа счет...
Банк с каждым днем улучшается, офисы стали намного удобнее чем раньше. Был в офисе в январе 2023 года октрывал альфа счет, процент на тот момент был один из лучших, жалко что у банка нужно совершать траты по карте от 10000 руб. чтобы получать повышенную ставку по счету накопительному, но в этом также есть и плюс - с данной картой покупки становятся выгоднее благодаря кэшбэку по категориям. Сотрудники в офисе очень вежливые и всегда готовы помочь. В марте был в офисе на ул. Высотной в Красноярске уточнял информацию по кассам, к сожалению кассу в этом офисе закрыли и пришлось ехать в другой офис, хорошо что он недалеко был и там обслужили также быстро и без проблем.

У банка очень удобное приложение, которое не тормозит. Когда то оплачивал интернет, зашел в платежи нашел провайдера и оплатил в пару кликов без комиссии. И ещё в банке платежи за жкх через приложение без комисии. 

Ещё хочу затронуть тему лояльности в банке. В этом месяце оставлял обращение в банк по поводу того, что в банке сначала выбрал категорию кэшбэк 50 процентов на фастфуд и потом банк вероятно по ошибке поменял мне на 30 процентов (у знакомой было 50 процентов как и у меня раньше). В итоге банк во всем разобрался, вернул 50 процентов по категории и принес извинения.
17 октября звонил в контакт центр банка по поводу того, что приложение медленно работало и переводы сбп не отправлялись. Сотрудник уточнил информацию, извинился и сказал что в ближайшее время все устранят. Через час уже все заработало.

Пользуюсь многими банками, но Альфа банк один из немногих, кто не перестает удивлять своей лояльностью и гибкостью. Для них клиент действительно важен.