Банк списал деньги с кредитной карты!
Добрый день. Столкнулся со списанием средств с кредитной карты, карту загнали в минус, хотя я чётко оплачивал все задолженности в рамках льготного периода . Звонил в банк сегодня в районе 13:25-13:30 и мне пытались втереть какую-то дичь с перерасходом лимита, сначала оператор говорила что учитывается календарный месяц сентябрь, а потом перезванивала и говорила что уже учитывается не календарный, а отчётный период с 16.09-16.10 тут же опровергая свои же слова, проведитн проверку разговоров у вас же записи! Но даже с этим не выходит никакого перерасхода лимита, я указал на это оператору, на что она согласилась в итоге, хотя до этого упорно пыталась меня переубедить в обратном, хотя там всего 4 операции прошло и даже наглядно было видно что нет никакого перерасхода. К тому же всегда когда я совершаю какое-либо действие с картой, я сверяюсь с приложением и вижу что нет комиссии. Прошу провести проверку телефонных разговоров в оператором, трижды меня обманули в рамках телефонной консультации. И верните баланс кредитной карты к нулю, как это должно быть . Это полнейшее безобразие так консультировать клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...