Обращение в банк

20.10.2023 14:28
905
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в офис МТС банк в городе Ухта, по адресу Проспект Ленина д. 27, сегодня, 20.10.2023г. для консультации по поводу зачисления денежных средств на свои карты МТС банка через СБП. У меня три кредитки и было не удобно, что денежные средства попадали только на какую-то одну карту и мне это было неудобно. Я попал к сотруднику Ксении, которая внимательно выслушала меня, показала в приложении, где менять карту для зачисления денег и предложила оформить дебетовую карту, на которую можно будет не бояться переводить деньги для каждой из моих кредиток. Ксения была очень добра, мила и обходительна и показала себя как компетентный и понимающий сотрудник. Спасибо за обслуживание в банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T18:07:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? 31.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-587815624664
2023-10-31T11:48:51+03:00
Сотрудник помог разобраться в моих 3 кредитных картах, переводы по СБП поступали только на одну из них, что было неудобно, так как я пользуюсь всеми тремя картами. Сотрудник Ксения объяснила необходимость оформления дебетовой карты, для зачисления переводов по СБП на нее и дальнейшего перевода между моими кредитными счетами тех сумм, которые нужны для их погашения. Она научила меня всем необходимым манипуляциям и переводам в личном кабинете, за это ей большое спасибо! Теперь я полностью сам справляюсь. Консультация заняла около 30 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-20T17:01:18+03:00
Добрый день! Благодарим, что оценили человеческие и профессиональные качества Ксении. Обязательно похвалим её за выдачу карты и надеемся, что советы по приложению будете применять на практике. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка