Кажется, первый банк с платёжным стикером

20.10.2023 15:25
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 октября 2023 года оформила на сайте заявку на карту в комплекте с платёжным стикером. Буквально на следующий день мне позвонил сотрудник банка- Светлана, но к сожалению принять в тот день карту я не смогла и мы перенесли визит на следующий день. На следующий день в назначенное время мне позвонил сотрудник Алексей, мы с ним договорились от встрече по удобному для меня адресу. Алексей подъехал ровно ко времени, привез карту, объяснил как пользоваться платёжным стикером, посмотрел в приложении, отключила ли я платные услуги (чему я была сильно удивлена, в других банках наоборот просят подключить). Мы оформили нужные документы, сделали фото с конвертом и картой и я довольная пошла по своим делам. Теперь я могу получать повышенный кэшбэк по карте, а так же просто приклеить стикер к телефону и оплачивать им в магазине, не нося карту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-04T09:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация Алексея? Сколько по времени она заняла? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-53377224790
2023-11-04T10:16:37+03:00
По времени выдача стикера и консультация длилась минут 10-15. Алексей объяснил как пользоваться стикером, как пополнять, как лучше приклеить к телефону. И так же посмотрел, отключила ли я платную страховку
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-03T17:20:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка