Испортили кредитную историю при взаимодействии через Яндекс.Практикум

21.10.2023 21:32
819
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

При записи на курс обучения на Яндекс.Практикум в ноябре 2022 я попробовал воспользоваться предложением о рассрочке оплаты за обучение как более низкой по стоимости, при попытке оформить рассрочку был получен автоматический отказ по неизвестной мне причине, после чего я оформил оплату в обычном порядке. 

Предлагаемая рассрочка оказалась кредитом от Яндекс.Банка, что никак не было обозначено в момент оформления и не было мне известно, при этом в мою кредитную историю был направлен отказ в кредите, что понизило мой кредитный рейтинг более чем на 237 баллов (прикладываю динамику и выписку из крединой истории). При этом кредитах не нуждался и имел кредитный рейтинг 955. 

Прошу со стороны банка направить обращение в Национальное бюро кредитных историй для исключения из моей кредитной истории отказа к кредите как ошибочного. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2023-12-13T19:16:52+03:00
Здравствуйте! На этапе оплаты курсов можно выбрать рассрочку или кредит от нашего банка. Предупреждаем о том, что вы оформляете кредит, прямо под строчкой с вариантами сроков платежей. После этого просим заполнить анкету и рассказываем, что будем проверять доступность выбранного способа оплаты через авторизацию на Госуслугах. О причинах отказа в кредите рассказать подробнее не сможем. Также не получится направить дополнительную информацию в НБКИ, ведь ваши данные не прошли проверку.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.43%
решено проблем
10 160
отзыва
10 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Кешбек и сотрудники

Оценка 5

11.09.2026 года я обратился в чат Яндекс банка с целью уточнить по поводу компенсации баллов за заправки. Так как я сейчас часто заправляюсь, а у Яндекс банка появилась отличная... Читать полностью

11.09.2026

Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"

Оценка 5

29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса... Читать полностью

31.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась... Читать полностью

31.08.2026

Приоритетный счёт Яндекс пея

Оценка 5

Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление... Читать полностью

30.08.2026

История начисления баллов

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я... Читать полностью

30.08.2026

Объяснили за принцип зачтения акции

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде... Читать полностью

29.08.2026

Рекомендую 👍

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка