Сотрудник банка ввел в заблуждение

22.10.2023 11:02
1265
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил обратиться в этот банк 03.04.2023г.,поскольку нужно было срочно поменять технику.

Филиал находится на Люблинской 175

При разговоре с сотрудником,который меня пригласил в отдельный кабинет,я сразу сказал,что нигде не работаю,и официально нигде не устроен,на что мне сотрудник ответил 

-"Вы мне этого не говорили и я этого не слышал."При чем я еще сказал что на инвалидности.

После этого он начал мне предлагать сначала три ляма взять,а потом миллион,я ему сказал что мне такая сумма не по плечу,а нужно всего 300т.Он мне начал советовать как при вязятии миллиона быстрей закрыть кредит,если я возьму.Но мне ни к чему была такая сумма,и сошлись на трехсот.В итоге сошлись на 300.

И что получилось?Сумма кредита 419.580,общая сумма по договору 684.698

Сотрудник банка о двойной процентной ставке ни словом не обмолвился,но заверил меня в том,чтобы я подошел к нему через пять месяцев и сделают перерасчет.

Не тут то было.Придя в банк через пять месяцев,банк мне в этом отказывает,этого сотрудника нет,и скорей всего или уволили или в другой филиал отправили.И что теперь?Другой сотрудник говорит подойдите еще через месяц.Это до каких пор ходить?

Я думаю что выход только на банкротство подать,если банк не разберется в этой ситуации,проще 150т отдать юристам,чем платить бешенную сумму банку.

Я все!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-23T16:53:22+03:00
Добрый день. Мы знаем, что с вами связывался сотрудник банка по данной ситуации и предоставил комментарии. Сообщаем, что подтвердить заявленную вами ситуацию о некорректном информировании со стороны сотрудника банка не удалось. Тем не менее, мы незамедлительно приняли комплекс мер для предотвращения подобных инцидентов в будущем. При оформлении кредита и заполнении анкеты вами были предоставлены данные места работы, указана ваша должность, стаж и доход. Достоверность данной информации вами была подтверждена письменно. При оформлении договора с вашего письменного согласия были подключены дополнительные услуги: сервис-пакет "Все и сразу" и «Сертификат на ремонт». Стоимость данных услуг вошла в сумму кредита. Обращаем внимание, что все условия кредита, в том числе сумма кредита, процентная ставка, наличие и стоимость дополнительных услуг, а также график платежей были доступны для ознакомления до подписания документов. Подписав договор, вы дали свое согласие с условиями и тарифами по кредиту. Для клиентов, положительно зарекомендовавших себя перед банком, может быть подготовлено специальное предложение по кредиту на льготных условиях. В настоящее время на ваше имя такого предложения от банка нет, рекомендуем совершать оплату согласно графику платежей. Также, вы можете оставить заявку на кредит на [url=https://rencredit.ru/loans/main/]сайте банка[/url]. Банк предоставляет индивидуальные условия кредита каждому клиенту. В случае возникновения сложностей с оплатой рекомендуем обратиться в банк для рассмотрения вариантов снижения финансовой нагрузки. Банк принял к сведению информацию о вашем намерении инициировать в отношении себя процедуру банкротства. Обращаем внимание, что до момента введения процедуры банкротства, ваши обязательства перед банком по возврату кредита подлежат исполнению в соответствии с условиями договора. Сожалеем, что не смогли помочь вам в данный момент. В дальнейшем со своей стороны сделаем все возможное, чтобы ваше впечатление от банка было только положительным. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка