Единственный адекватный банк в Новороссийске

23.10.2023 15:49
1655
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Сбербанка ещё с 90-х годов. с 1998 точно. У меня была кредитная карта, которой я не пользовался. Но с меня брали за годовое обслуживание по 750 рублей в месяц. Я счёл это крайне не справедливым и написал жалобу омбудсмену Сбера. К моему удивлению меня услышали, омбудсмен написала, что Сбер возвращает мне 2250 рублей на дебетовую карту, так как я действительно 3 года не совершал никаких операций по карте. Меня устроило. По совету консультантов Сбера я решил закрыть старую 2013 года кредитку и открыть новую. Новая карта намного выгоднее, там 120 дней без % период, вместо 55 дней. Бесплатное обслуживание. По старой там 750 р. в год было. Я закрыл старую кредитку, заказал новую. Пришла именная карта. Я получал карту 17 октября в Новороссийске отделение на ул. Бирюзова, 2. около 9 часов утра, начал до, процесс закончился после 9. Около аппарата по выдаче талонов меня встретила девушка-сотрудник Сбера, поздоровалась, повела получать карту. Она вела себя очень корректно и клиентоориентировано. Подробно всё разъяснила. Компетентно отвечала на все вопросы. Отличный уровень обслуживания. Мне не приходила смс об оценке сотрудницы. Но я хотел бы отметить отличный уровень работы специалиста. И хотелось бы, чтобы Сбер поощрил эту сотрудницу хотя бы в устной форме. Отделение Новороссийск, Бирюзова 2, выдача кредитной карты около 9 утра 17 октября 2023 г. Там на выдачи в это время никого, кроме меня и не было. Я за прошедший месяц общался не только со Сбером, но и с такими банками, как Открытие, Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ, Альфа-банк. Но остался доволен только работой Сбера. Так как другие банки не были клиентоориентированными, сотрудники допускали халатность и плохую работу, были технические сбои. Сбер же напротив проявил себя хорошо, показав как внимание к отдельному простому клиенту, так и высокий уровень работы и технического оснащения. Я доволен. С благодарностью!
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-23T19:07:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва. Рада, то поводом послужила отличная работа моей коллеги. Передам ей ваши слова 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка