Знакомство началось с обмана

24.10.2023 13:11
365
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Узнал, что МТС даёт кэшбек за супермаркеты 5%. Сразу решил, что лучше позвонить и выяснить все ньюансы. Понимаю, что могут быть подводные камни, сразу поставил вопрос ребром, а именно спросил 5% кэшбека за супермаркеты будут начисляться балами или рублями. Мне ответили рублямя, что мне нужна карта Викенд. Пошел оформил карту, отказавшись от другой где были хорошие условия.

Проходит неделя и мне начислили кэшбэк, но рублями было только 1%, а остальное бонусами. 21.10 с утра позвонил в банк, мне девушка подтвердила, что должно быть рублями и создала заявку на корректировку - INC0587974. Вчера мне пришла смс с ответом, что все исправили. Зайдя проверить в онлайн банк, изменений не увидел. Позвонил им спросить, что мне исправили, на, что получил ответ, не чего. Т.к мне ни какие рубли в 5% не положены за Супермаркеты, а только бонусы, что это условия акции. 

Если уже на стадии знакомства с Вами уже идет обман, тогда как с Вами вообще работать и сотрудничать? 

В общем так. Жду Ваших коментариев. Если они меня не устроят, я закрываю банковскую карту это первое. У меня две сим карты, одна Ваша пользуюсь ей на постоянной основе давно. Вторая с лучшими условиями плачу всего 1150 руб за интернет + ТВ + 4 СИМ карты с большим пакетам, а Вашу дорогую держу из-за того, что в одном месте не все ловит. Но откажусь от неё переведя номер на другую связь, ту, что в этом месте тоже ловит. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-24T20:02:15+03:00
Здравствуйте, Shveda! Благодарим вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка