Отделение банка на ул. Кирова (Воронеж)

24.10.2023 14:39
406
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно посетил отделение банка в г. Воронеже по ул. Кирова, 11. Время: обеденное. Цель: получение перевыпущенной дебетовой карты. Менеджер: Ярослав. Из плюсов: карту получил, обслуживание вежливое. Из минусов: в отделении аншлаг (частично можно списать на время обеда). В очереди был примерно десятым, пришлось посидеть Работали 3 окна. Темп движения очереди - средний. Из особенных минусов: крайне неудобная диспозиция администратора, который размещается на отдельном постаменте в центре зала немного ближе ко входу. Пассажиропоток к нему перекрывает талонный терминал. Чтобы получить талон, нужно вклиниваться в эту толпу. На момент моего визита в отделение очередь к администратору выходила в коридор и сразу не было понятно, в чём причина.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T13:14:00+03:00
"карту получил" - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.11.2023 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.01.2024 17:27 Письмо получили, оценку засчитали.
user-677415670018
2023-11-12T19:49:52+03:00
Ответил 7 ноября, проверьте почту. Замечу, что не видел ни ограничений по поводу сроков сообщения дополнительной информации, ни оповещений о комментариях сайта к моему отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T16:05:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка