Опыт пользования банком "Точка"

24.10.2023 15:03
974
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Точка клиентоориентирован. Плюсом его является встроенная онлайн-бухгалтерия, закрывающая полный спектр вопросов по взносам и т.п.

Также постоянно начисляется кэшбэк, который можно потратить на различные "плюшки". Помимо прочего имеется возможность открывать депозиты на короткие периоды времени, при этом доход автоматически учитывается в бухгалтерской отчетности.

Удобно, что можно выпустить несколько бизнес-карт и, в случае необходимости, оперативно заблокировать потерянную.

Периодически в банке проходят атракционы невиданной щедрости :), которые позволяют на льготных условиях оплачивать обслуживание расчетного счета.

В общем, за 2 года использования, особых негативных моментов не могу выделить.

PS: перед тем, как открыть расчетный счет в Точка-банке, был опыт использования Тинькоффа и Райфайзена. Но с этими банками как-то не срослось, особенно с Райфом. В нем постоянно требовали подтверждение операций, при этом блокировали счет (хотя все выписки об уплате налогов и взносов по их требованию всегда предоставлял оперативно). Однажды даже запрашивали сочинение на тему "Описание моей деятельности", копии дипломов и иных документов, подтверждающих возможность вести бизнес в соответствии с указанными ОКВЭДами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T11:59:37+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-205415670550
2023-11-02T13:20:13+03:00
Привожу пример обслуживания. Писал в чат с банком 27 июля сего года в 20:40. При проверке контрольных сумм налога в сервисе "Онлайн-бухгалтерия" сумма оказалась больше ровно на величину, которую ранее я вручную вносил в качестве прибыли с доходов по депозитам. Подключился специалист Артур, взял время на проверку и через 6 минут сообщил, что ранее некорректно отображался доход от депозитов (и что теперь данный вид доходов учитывается автоматически). Помог убрать добавленные операции вручную. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-25T17:01:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и высоко оценили нашу заботу и оперативность в чате, а ещё сервисы и акции. Понимаем, как нелегко может быть самостоятельно вести бизнес, поэтому стараемся взять рутину на себя. Мы всегда на связи в чате интернет-банка и по телефону :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка