Не отдают деньги

25.10.2023 23:52
316
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте меня зовут Т-ев Алексей В. ,нахожусь за границей. Необходимо как то было переводить родственникам деньги в Россию, знакомый посоветовал открыть виртуальную карту Этого в кавычках "МТС" банк. И после открытия карты дело это было в августе, пополнил ее, и словил блокировку без объяснения причины. Написал им в чате заявление о закрытии счета. Сказали ждать месяц и потом счет закроется и мне вернут мои деньги. Прошло уже больше месяца денег я не вижу. Писал операторам в чат они говорят что Ваш счет закрыт и денег там нету. Вот теперь как быть? Выписку они не дают. Угораздил меня кум мой с вами связаться... Поддержка у Вас ужасная. Операторы по телефону грубят и бросают трубки даже не выслушав меня. Надеюсь, что написав тут отзыв, мой вопрос хоть как то начнут решать.

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-27T09:52:50+03:00
Добрый день! Алексей, заявление, которое вы направили через чат, в работе. Вернемся с результатом в комментариях. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. С уважением, МТС Банк
user-551815690583
2023-10-26T16:50:09+03:00
Вопрос решен деньги перевели спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка