Мошеннические списания с карты СБЕРБАНКА в пользу МТС

оке...безопасность по кредитной карте ТАКОГО банка просто на нуле.
Если у вас имеется кредитная карта данного банка, то лучше трижды подумайте, стоит ли рисковать лимитом на ней???

14 октября в 14:10 была списана сумма в размере 999 р. с КРЕДИТНОЙ карты, описание PAY.MTS.RU TOPUP 8991 MOSCOW

в 14:03 операция повторилась, описание уже PAY.MTS.RU TOPUP 6829 MOSCOW

чуть позже списали еще 999 рублей.

По двум операциям успела запросить справку, после чего карту заблокировала, сейчас по карте и счету в интернет-банке справки получать уже не могу.

Итого почти 2997р. с кредитки.

Без моего согласия. БЕЗ КОДОВ НА ОПЛАТУ -это самое удивительное!

Уважаемые представители СБербанка, я правильно понимаю, что так с меня за ночь могли и 200 тысяч списать , просто 200 раз по 999 руб:D? Верно?

Позвонила по номеру 900 - никакой помощи и участия, предложили новую кредитку перевыпустить..))))спасибо))

Пришла в ближайшее отделение - попросила выписку, чтобы обратиться в полицию , НО МНЕ В НЕЙ ОТКАЗАЛИ, сказали не готова еще.

Как не готова!? То есть в полицию идти без толку? А сколько еще ждать? Ведь прошло итак уже 3 дня!

В итоге никакой выписки мне так и не дали, заверенной банком - "КРАСОТА".

Благо очень приятная сотрудник помогла оформить обращение о возврате денежных средств.

Номер прилагаю №231017-0442-305800 от 17.10.2023 .

Ответ обещали дать 22.10.23, но решение сдвинули милым сообщением:
"Для рассмотрения вашего обращения №231017-0442-305800 от 17.10.2023 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 12.12.2023 включительно. "


Объясните мне, а что там рассматривать? Какое время еще требуется?

Я изучила этот вопрос и поняла, что такие списание - не редкость и происходит чуть ли не с 2015 года, Банк бездействует?
Я так понимаю, выход единственный - отказ от продуктов банка?

Пожалуйста, разубедите меня в том, что сотрудникам моего основного банка так плевать на клиентов..(((