Обратная связь от банка

26.10.2023 12:33
857
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с точкой уже 4 года, было много разных вопросов по поводу счета и его ведения, сотрудники всегда быстро отвечают в чате! Открывал месяц назад новый счет в банке на организацию - менеджер Тимур помог с оформлением всех документов, а так же рассказал о бесплатном обслуживании при открытии счета!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T12:48:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали? 14.11.2023 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-559315695336
2023-11-28T18:08:48+03:00
Добрый день! Вопрос был об открытии счета, в течении дня я скинул все документы и открыл новый расчетный счет в банке. Тимур очень оперативно отвечал.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-26T16:56:10+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады помогать вам с ведением бизнеса уже несколько лет. Пусть и дальше у вас всё будет замечательно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка