Комиссия за специальные условия рассрочки
Приобрела автомобиль Чери по программе беспроцентной рассрочки. По условиям программы для отсутствия процентов по кредиту необходимо ежемесячно совершать 5 покупок по карте Халва на сумму не менее 10 000 рублей. В этом месяце по факту узнала, что мне не хватило до 10000 всего 900 рублей. И так вышло только потому что при заключении договора менеджер сказал что тратить нужно в месяц, но не объяснил, что месяц не календарный, а с даты заключения договора. То есть, в моем случае до 26.10, хотя я ожидала, что у меня до конца месяца ещё несколько дней. При этом бумажного договора конечно же не выдали, где этот период можно было посмотреть (с какого по какое число он считается). Всегда плачу исправно, без задержек, выполняю все условия. Сейчас мне нужно будет заплатить комиссии 150 000 рублей из-за недостатка трат в 900 рублей. Это для меня очень накладно. В этом месяце мне ещё делать страховку на авто и ОСАГО, общей суммой более ста тысяч рублей. Считаю, что такая конская комиссия несоразмерна последствиям нарушения, учитывая что у меня безупречная история погашения и всегда условия использования карты соблюдались. Вот такие убытки я понесла, во-первых, потому что менеджер не разъяснил нормально условия при заключении договора, во -вторых , потому что никаких напоминаний от банка естественно не приходит, зато реклама сыпется как из рога изобилия. Видимо, на этом и зарабатывают. В чате поддержки сказали, что такие условия я подписала и сама виновата. Хотя в самом приложении вы даже посмотреть не можете какой у вас отчётный период.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность банку!
Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в...
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Пополнение счета
15 сентября 2026 г. у меня возникла проблема с пополнением кредитного счета в приложении Совком банка, я попробовала разными способами и не получилось. В результате я обратилась за...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
О возврате к первоначальным условиям по кредиту
4 сентября я обратился в СовКомБанк с просьбой вернуть первоначальные условия по автокредиту (мной единоразово не была соблюдена минимальная сумма расходных операций 10000₽ за...
Банк решишь проблему по возврату ставки по автокредиту
Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по возврату ставки и условий автокредита. По невнимательности нарушила условия 5*10 по кредитной карте, что повлекло...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...