Благодарность

30.10.2023 21:16
1524
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу поделиться впечатлениями от консультации сотрудником контактного центра Газпромбанка.

Во-первых, легко и просто дозвониться до сотрудников для получения ответов на все свои вопросы, чтобы узнать условия по вкладам, при этом посещение отделения банка не обязательно.

Во-вторых, оказалось открыть счета и вклады возможно в мобильном приложении. Благодарю сотрудника, что рассказала об удобствах и условиях, о которых ранее не знала. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T13:56:40+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот журнала звонков, где отражена информация об исходящем звонке на горячую линию банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-530315599727
2023-11-08T21:41:29+03:00
Я вам отправила скриншот на почту
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-31T19:05:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Уточните, пожалуйста, дату обращения в контактный центр?Сколько по времени длилась консультация? Насколько доступно была предоставлена информация? Дополнение будет полезно администраторам портала при принятии решения о зачете. С уважением, Команда экспертов Газромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка