Как ВТБ забирает ваши деньги с помощью комиссий за переводы

27 октября 2023 я имел неосторожность воспользоваться услугами ВТБ, а именно валютным переводом. Трудности возникли уже на этапе ввода реквизитов, когда вводишь адрес организации, уменьшается количество символов в другом поле, где нужно указать название. Вообщем на два поля у вас всего 112 символов. (видна работа высококлассных програмистов). С 10 раза у меня приняли обращение (CR-11504248) и сказали попробовать через 4 часа, естественно ничего не изменилось. С горем пополам, я сократив адрес, смог уместить его в необходимое поле. После чего выбрал цель перевода, причем операции с валютным контролем были помечены скобками, моя цель платежа не была отмечена. Я перевел необходимую мне сумму и каково было мое удивление, когда я увидел сумму на своем счету в понедельник. Но вот комиссию в 1617,39 юаней Банк почему-то не вернул. На мое обращение в чат и по телефону на номер 1000, мне ответили, что операцию забраковал валютный контроль и я видите-ли не предоставил необходимые документы. Естественно это они запрашивали в чате, но не уведомления, не оплвещения не было. Приложения на Айфон у втб конечно-же тоже нет! Почему услуга не оказана, а комиссию списали? Видите-ли я виноват, что не подключил оповещения за 79₽ в месяц. И вообще услуга по мнению сотрудников ВТБ выполнена. Получается что СБ банка блокирует операцию, а банк просто берет себе комиссию - отличная схема. Абсолютное неуважение у клиентам, хамское и наплевательское отношение! Естественно я не собираюсь этого так оставлять и обязательно обращусь в суд! А всем кто читает данный отзыв - обходите эту организацию стороной, ваши деньги будут гораздо в болблей безопасности!