Обман с кредитной картой 110 дней. Начислили проценты в льготный период!
Крайне разочарован продуктом этого банка кредитной картой 110 дней. Банк Райфайзен вводит в заблуждение по продукту "Кредитная карта 110 дней", тем самым обманывает своих клиентов.
Я оформил эту карту ещё в июне и сделал тестовую покупку 30.06.2023 для её активации, 05.07.2023 погасил задолженность (348 руб.) полностью.
10.07.2023 я перевёл себе на дебетовую карту 50 000 рублей, с этого дня я думал начался мой льготный период в 110 дней как это сделано во всех нормальных банков. Однако, это далеко не так и никаких 110 дней по факту я не получил.
14.10.2023, т.е. по истечении всего 96 дней, я полностью погасил задолженность по карте. Однако, вопреки, всем красивым рекламам и заманиваниям, банк начислил мне проценты в сумме 8958,80 рублей. В чате мне ответили, что льготный период, по неведомой мне причине, следует считать с 22.07.2023, а не с даты первого займа по карте, а именно с 10.07.2023. Оказывается у этого банка льготный период начинает исчисляться с даты которую банк не понятно как определяет сам без ведома клиента. Дословно мне ответили в чате вот что:
"Льготный период отчитывается от даты выписки. У вас она 22 число каждого месяца.
Новую операцию вы совершили 10 июля, то есть в период с 22 июня по 22 июля. Получается, что льготный период так и остался с 22 июня и действовал до 12 октября."
Почему, на каком основании, оператор сказал: "ищите в условиях по карте". Это называется "не прозрачные условия" и "ввод в заблуждение потребителя". Теперь мне понятно, почему этот банк занимает 120 строчку "Народного рейтинга". Именно так и работают обманщики. Позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...