Благодарность сотруднице Елизавете за оперативную работу и ответы на вопросы по поводу моих накопительных счетов

31.10.2023 11:52
1681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 31 октября в 11:09 я звонил на горячую линию Газпром банка ответила оператор Елизавета сразу ответила на мои вопросы по поводу табельного номера номер оператора спокойно без всяких слов назвала свой номер 2**** и дальше мы с ней провели огромную работу. Она составила обращение по поводу того, что приложении не отображает не актуально информация которое нужно убрать, также она могла мне записаться на прием в офис Газпрома на определённое время, также она мне проконсультировала по поводу накопительных счетов моих открытых ежедневно процент и накопительный счёт обычный, чтобы получить максимальную ставку так как у меня счета открытые она сказала, что не переживать просто я могу их закрыть так как они лежали более полгода без каких-либо движений на счёте и открыть с 1 ноября завтра новый на накопительный счёт либо ежедневный процент, либо обычный и получить по нему максимальную ставку по ежедневному проценту 13% со всеми надбавками а по обычному накопительному счёту 15% на минимальный остаток очень довольна Консультацией на все вопросы сотрудница ответила обращение составила всё нужное сделала звонок был совершен мною 31 октября в 11:09 и длился 31 минуту благодарю

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-31T19:04:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка