Удобный, уютный, оперативный, современный

31.10.2023 13:25
946
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во-первых вежливость сотрудников, это очень располагает. Всегда оперативно реагируют на обращения, не прерывают общение, не убедившись, что вопрос решен. Работа в системе клиент-банк организована удобно, получение выписок, заполнение платежных поручений и их исполнение занимает секунды. Благодарим за приятное сотрудничество!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T13:14:07+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем. 18.11.2023 Отзыв возвращен на проверку 30.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали
user-490715755941
2023-11-13T19:48:28+03:00
Несколько конкретных примеров: 25.10.2023г. в чате интернет-банка сотрудник Кристина терпеливо, пошагово объяснила как скачать выписку в разных форматах. 4 мая также обратилась в чат интернет-банка, чтобы узнать могу ли я сохранить свой тариф при переходе на новую лицензию. Мне ответила Алиса и рассказала, что условия тарифа останутся без изменений. А также отправила ссылку для подписания документов.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-31T13:57:40+03:00
Добрый день! Приятно, что высоко оценили нашу поддержку, а работать в интернет-банке вам комфортно. Обещаем и дальше радовать вас удобными сервисами и выгодными предложениями. Мы рядом, если понадобится помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка