Купили билеты на концерт с огромным кэшбэком

01.11.2023 08:45
1001
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
добрый день! являюсь клиентом Альфа-Банка больше года и он не перестает радовать. в наш город Ульяновск приезжает с концертом представление "Однажды в России". Давно мечтала сходить на это шоу, но билеты были очень дорогие. Так повезло, что в октябре мне выпала повышенная категория кешбэка на покупку билетов на представление в размере 30%. Я безумно обрадовалась, вместе с тем был ряд вопросов по поводу лимита начисления кешбэка. 3 октября 2023 в 9-20 по местному времени я позвонила на горячую линию Альфа-Банка, мне ответил специалист Алексей спустя 2-3 минуты ожидания. Я уточнила у него по поводу этой акции, он пояснил, что я являюсь участником этой акции и могу купить билеты, максимальный кешбэк 5000 руб, срок начисления до 10-ого числа следующего месяца. Я поблагодарила Алексея за консультацию. все четко, внятно и быстро,вся консультация заняла 6-7 минут. После консультации сразу купила билеты. Рад, что Альфа-Банк развивается и предоставляет клиентом такие классные акции. Также спасибо Алексею за грамотную консультацию. Скриншоты, подтверждающие сведения изложенные в отзыве высылаю на электронную почту банки.ру
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T13:03:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка