Спасибо Альфа банку и сотруднику за карту

01.11.2023 09:37
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

пользовался сбером около года,но потом мне попалось предложения от альфа банка попробывать их карту с кешбеком и я подумал-почему бы и нет?

оформил карту,мне назначили доставку на следущий день и вот настал день получения карты.

28 сентября утром мне пришла смс о том,что карту мне привезет сотрудник Мария в указанное мной при оформлении время.

потом спутся время Мария позвонила сама и уточнила,смогу ли я получить карту сегодня,в силе ли наша встреча.

я ответил,что да,жду и буквально через 10 минут очень обаятельная и тактичная сотрудник Мария подъехала и передала мне карту.

были пару вопросов про кешбек,про бонусы и про приложение-на все вопросы мне ответили более чем понятно,так-же Мария помогла скачать приложение альфа банка и впринципе я уже мог полностью использовать карту сразу после встречи с представителем банка,что не может не радовать и очень удобно!

пользуюсь картой уже месяц,никаких проблем и нареканий нет,советую!

спасибо Альфа банку и сотруднику Марии за карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T14:47:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? 21.11.2023 Письмо получили. оценку зачли.
user-289315766391
2023-11-12T16:42:31+03:00
Консультация запомнилась желанием сотрудника помочь мне,ответить на мои вопросы про условия пользования,например-меня волновали пункты договора насчет обслуживания,сотрудник Мария помогла мне убедиться,что обслуживания точно бесплатное,без подводных камней.По времени констультация заняла порядка 10-ти минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T13:04:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка