Возможность проконсультироваться через соц. сеть
Открыл кредитку. По ней можно снимать денежные средства в пределах 50 тыс. руб. в месяц без комиссии и со льготным периодом. Вот только не ясно мне было в какой период давался данный лимит: в пределах календарного месяца (с 1 по 31 число) или месяца, начинающегося с даты пользования кредиткой.
01.09.23. в 14 часов задал данный вопрос в чате, на что мне ответили, что здесь учитывается календарный месяц. Кроме того, позже меня предостерегли, что после 25-го числа не рекомендуется снимать денежные средства, т.к. расходные операции по таким действиям могут быть подтверждены уже в следующем месяце, в связи с чем и лимит по снятию наличных будет использован уже также в следующем месяце, в результате чего по ошибке можно попасть на проценты, о чем я даже не задумывался.
Благодарю за ответственный подход к предоставлению информации на мой вопрос.
Снова убедился, что сотрудники банка заботятся о своих клиентах, предостерегая их от допущения нелепых ошибок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...