Не хотят платить обещанный кэшбэк

01.11.2023 12:09
1035
28
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Месяц назад я увидела предложение открыть с использованием сервиса Пампаду накопительный счет в Газпромбанке. За открытие накопительного счета Газпромбанк обещает выплатить 3000 рублей. 

01.10.2023 я перешла по ссылке из Пампаду, отметила свое участие для получения кэшбэка путем указания своего ФИО и телефона по продукту: накопительный счет «Ежедневный процент» (сумма вознаграждения 3000 рублей). 

Затем через мобильное приложение Газпромбанк я открыла накопительный счет "Ежедневный процент" и пополнила его на 50.000 рублей.

С моей стороны все условия выполнены. 

Однако банк не засчитал открытие данного продукта, хотя было предоставлено очевидное подтверждение - снимок экрана из мобильного приложения, где виден номер договора, дата открытия. Соотнести данные из заявки на участие в акции с предоставленными подтверждающими данными не составляет никакой сложности. 

У меня складывается впечатление, что банк просто не хочет платить обещанное вознаграждение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T08:48:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.12.2023 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-01T15:36:45+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
OlgaS1962
2024-04-09T14:30:37+03:00
Кешбек выплатили, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка