Открытие Альфа Карты

01.11.2023 13:04
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу порекомендовать Альфа банк с их дебетовой Альфа Картой! Решил открыть карту в их банке ещё давно, когда была акция, каждому кто откроет счёт подарим 500 рублей, но по стечению обстоятельств, не смог так получить карту. В конце октября все же снова захотел открыть карту в их банке. Написал в техническую поддержку в соцсети, спросил - "Как можно сейчас получить мне карту вашего банка, если уже был открыт счёт? Можно ли получить её доставкой на дом?" На что оператор мне ответил, что так сделать нельзя, т.к карта уже открыта. Ну думаю ладно, спрошу как можно быстрее всего получить карту? Оператор мне ответил - "Можете сходить в офис Альфа банка в вашем городе и вы получите карту в день обращения!". Я подумал, что это прекрасная возможность, чтобы стать обладателем карты Альфа банка. В моём городе (Киров) есть один офис, по адресу ул. Карла Маркса 99. Узнал, в какое время меньше всего людей (спасибо такой возможности в приложении Альфа банка, когда нажимаешь кнопку "отделения" и выбираешь своё, а там показывается, когда любей в банке меньше всего) и поехал в это время. Когда зашёл в банк, со мной сразу же поздоровались и спросили по какому я вопросу. После того, как они узнали, что я пришел открыть альфа карту, меня проводили до столика, где сидел молодой человек. Он со мной поздоровался и начал делать документы на открытие альфа карты. Весь процесс оформления, он мне подсказывал, где мне надо будет расписаться в бумагах. Пока я ждал, когда он отсканирует мои документы, я обратил внимание на само отделение. Во всем отделении приятный интерьер и чистота. Когда мне принесли мою альфа карту, сотрудник банка, объяснил, что мне нужно сейчас сделать в приложении. Я зашёл в свой мобильный банк и альфа карта уже была добавлена к моему счёту ( и всё это за один день!). После чего я в отделении банка уже выбрал интересующий себя кэшбек на месяц. Процесс оформления карты в отделении занял всего ≈20 минут. Рекомендую всем данную карту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T10:02:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 25.11.2023 Письмо получили. Ведём с автором переписку. 16.12.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-514811844312
2023-11-12T11:30:14+03:00
У альфа банка нет, индивидуальных договоров , можно запросить другое подтверждение?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T15:27:02+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка