Альфа-банк - новый, старый друг

01.11.2023 14:03
739
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда то давно я пользовался услугами Альфа-банка.За последнее время у меня были и "Открытие", и Росбанк, и Совкомбанк, и РСХБ. Решил снова вернуться к старому другу, к Альфе. Что изменилось? Об этом мой отзыв.30.10.23г утром заказал дебетовую карту "МИР". Поразила оперативность! Банк, в лице милой девушки, уже вечером доставил карту. Девушка помогла быстро активировать карту, оформление заняло не более 5 мин. Карта(фото прикладываю) красивого красного цвета, приятная на ощупь, а самое главное, что меня порадовало, это то, что номер карты хорошо читается, чёрным по красному фону отчётливо видно! Для меня, человека на седьмом десятке, это очень важно, зрение уже не то. Не так как на картах некоторых банков, какие то металлические цифры, ищешь фокус, наклоняешь туда-сюда,чтобы в конце концов разобрать номер карты. Здорово, Альфа-карта! Вчера, для установки мобильного приложения, посетил отделение Альфа-банка, у нас в Ульяновске, на проспекте Ульяновском. Что бросилось в глаза? Отделение сейчас представлено в новом облике, нет старых прямоугольных кабин, стало как то всё демократичнее что ли, по домашнему, уютнее. Мягкие кресла расставлены по всему залу, удобные столы, ноутбуки, кофе, атмосфера доброжелательная! А главное, нет никакой электронной записи, как во многих банках, девушки - сотрудницы сами встречают каждого входящего клиента, едва вступившего в отделение. ПРИЯТНО! Сотрудник быстро разобрался с моей проблемой и помог установить приложение. В приложении приятный и понятный интерфейс. Каждый месяц можно выбрать четыре категории с возвращением кэшбэка, что я с удовольствием сделал(фото прилагаю),а также супер кэшбэк(фото).Кроме того, банк предлагает абсолютно всем обладателям карты 30% Здоровье на 3 дня(с 3.11-5.11). То есть, банк возвращает 30% от стоимости покупок в аптеках! Для меня, человека в возрасте, это очень актуально! Здорово! Обязательно воспользуюсь! Так же, банк предлагает открыть накопительный счёт -14% годовых первые два месяца(фото).ОТЛИЧНО! Как тут не попробовать! А учитывая, что банк при первой покупке по карте возвращает 1000 рублей, что для пенсионера немаловажно, начинаю понимать, что старый друг лучше новых двух! Спасибо банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-12T14:02:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T15:26:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка